Финансовая корпорация TD Bank решила удивить своих клиентов новым видом сервиса. Пользователи банкоматов действительно были удивлены, когда машины при выдаче наличных вдруг начинали разговаривать с ними. Банкоматы обращались к клиентам по имени, а перед тем, как они уходили, благодарили их за бизнес и даже выдавали подарки. Некоторым доставались деньги – банкноты достоинством в 50 долларов и выше, а одной молодой женщине человеку был выдан авиабилет до ее родного Тринидада.

Реакцию клиентов тщательно фиксировала скрытая камера, а затем видео поместили на сайте YouTube. Его легко можно найти по хештегу #TDThanksYou. На ролике ясно видно, как машина “разговаривает” с посетителем, которому потом через прорезь вручается подарок. “Я банкомат. Знаете, что значит аббревиатура АТМ”? – спросила машина у одного клиента (I’m ATM. You know what that stands for?).