Tim Hortons TimmyMe App now includes Passbook support, the most convenient way to access your Tim Card from the home screen on your iPhone, iPad or iPod touch. (CNW Group/Tim Hortons)
Материнская компания Restaurant Brands International (RBI), которой принадлежат крупные сети заведений общественного питания – самая популярная в Канаде Tim Hortons и соревнующаяся с McDonald’s – Burger King создала компьютерное приложение для смартфонов и планшетников, помогающее оформить и оплатить предварительный заказ на завтрак, обед, ужин или просто на стаканчик кофе.
Осенью прошлого года RBI приобрела стартап-фирму Brewster App, поставив перед ее работниками конкретную задачу – создать приложение для конкретных закусочных.
В конце декабря приложение было испытано в 25 кафетериях Tim Hortons в Онтарио и в 25 закусочных Burger King в Майями.
Тестирование прошло довольно успешно, и теперь оно будет доступно посетителям четырех тысяч “ресторанов” обеих сетей быстрого питания.
Приложения становятся все более популярными в Северной Америке и, в частности, в Канаде. В октябре прошлого года похожая программа была запущена для 300 кофеен сети Starbucks Canada в Торонто и окрестностях, а теперь она доступна жителям Квебека и Нью-Брансуика, правда, пока только на английском языке.
Мобильные “аппликации” значительно ускоряют обслуживание клиентов и делают его более удобным для посетителей кафе и ресторанов, уменьшая очереди.
Тем не менее, повсеместное введение новых технологий может привести к сокращению числа рабочих мест в общепите.
