Крупнейший банк страны – Royal Bank of Canada (RBC) признал наличие серьезного сбоя в онлайновой системе доступа клиентов к своим счетам, а также к счетам инвесторов.
“Некоторые клиенты испытывают трудности и задержки при попытке войти в нашу онлайновую систему (Online Banking и RBC Direct Investing) из-за большого потока запросов”, – сообщил представитель Royal Bank of Canada Эй-Джей Гудман журналистам вещательной корпорации СВС в ответ на их запрос.
Банк выразил “глубокое сожаление” по поводу указанных неудобств, пообещав устранить неполадки так скоро, как это только возможно. Клиентов просят не оставлять попыток войти в свои аккаунты. Тем временем администрация ведет активный диалог с ними в социальных интернет-сетях, давая, по возможности, инструкции.
