Возможно, среди наших читателей есть те, кто передавал с помощью своего смартфона текстовые сообщения, которые никак не доходили до адресата.
Первый такой случай был зарегистрировано примерно в 1:45 ночи в понедельник, 6 февраля, а продолжались неприятности не менее 12 часов.
Заметили их пользователи мобильных сетей Rogers и Fido (что, как знают наши люди, примерно то же самое).
Касалась проблема лишь тех сообщений, которые содержали слово UBER, обозначающее для большинства канадцев известный транспортный сервис.
“Не специально ли они это сделали”? – спрашивали друг-друга пользователи социальных интернет-сетей.
В Rogers и Fido отрицали злые намерения, однако исключить из пользования и заблокировать лишь одно слово по-случайности, как говорят специалисты, практически невозможно. Для этого потребуется работа программистов.
“Глюк” произошел примерно через неделю после того, как в Интернете началась очередная анти-трамповская кампания под хэштегом #DeleteUber.
Критики Uber утверждают, что эта фирма воспользовалась беспомощным положением тех, кто застрял из-за президентских запретов в аэропортах и хорошенько нажилась на неприятностях людей.
Представители Fido и Rogers всячески отрицают, что блокировка произошла из-за чьих-то нехороших комбинаций.
“Слово неожиданно попало в автоматический список спама и было отфильтровано из-за технического сбоя”, – говорят в телефонной компании.
Никаких внутренних расследований фирма проводить не собирается.
“Rogers быстро справился с тем, чтобы разрешить проблему, – миролюбиво заявляет Сьюзи Хит, представитель Uber, – Нам не известно о каких-либо негативных последствиях для наших пассажиров или водителей”.
Известно, что для того, чтобы воспользоваться услугами Uber, впрочем, совсем необязательно посылать кому-то эсэмэску. Для этого надо просто воспользоваться компьютерным приложением к смартфону.
