Авиакомпания Delta в понедельник вечером возобновила полеты по своим маршрутам.
Прерваны они были, как сообщалось, по причине компьютерного сбоя в компьютерной системе, из-за чего тысячи пассажиров по всему миру вынуждены были оставаться в аэропортах вылета или пунктах пересадки.
Примерно через шесть часов после сбоя и отмены многочисленных рейсов компания возобновила рейсы.
Причиной сбоя компьютеров в штаб-квартире Delta в Атланте (штат Джорджия) послужило неожиданное отключение электричества. Произошло оно около 2:30 минувшей ночью, а запасные генераторы по какой-то причине не включились вовремя.
Организация полетов каждой авиакомпании сегодня зависит от компьютерных систем, тем более – крупнейшего в мире перевозчика.
В некоторых аэропортах служащим “Дельты” удавалось обойти проблему. Так, в Ричмонде (штат Вирджиния) агенты авиакомпании вручную выписывали посадочные талоны, а в Токио откуда-то принесли матричный “доисторический” принтер, чтобы распечатать на нем список пассажиров, вылетающих в Шанхай.
Разумеется, администрация компании извинилась перед своими пассажирами, однако многие остались крайне недовольны ситуацией.
В Лас-Вегасе, например, люди спали на полу в аэровокзале.
Что интересно – инвесторы полностью игнорировали все эти проблемы. На нью-йoркской биржи акции Delta котировались на 43 цента выше, чем накануне. Стоит каждая из них сегодня вечером $38.10 (американских).
