Известный очень малому числу граждан код на различных товарах может означать, что если в ходе проведения акции по скидкам вас на кассе заставили заплатить полную цену, этот товар можно получить совершенно бесплатно.
Многие из покупателей попадали в такую ситуацию: схватив нужную вещь “на сейле” и побежав в кассу они платили по полной. Согласно принятым правилам и введенному еще в 2002 году Бюро по соблюдению конкуренции кодексу, в зависимости от фирмы-продавца, при совершенно продавцом подобной ошибке, он будет вынужден отдать вам купленное “за так”.
Кодекс – Scanner Price Accuracy Voluntary Code – был введен федеральным агентством в итоге сотрудничества с Советом розничной торговли (Retail Council of Canada).
В случае, если на кассе с вас попросили больше, чем говорилось в каком-нибудь объявлении или указано было на ценнике на полке, товары стоимостью менее $10.00 должны отдаваться клиенту без оплаты оных. Если цена товара – больше $10, то вам положена скидка в эти $10 – но уже от “скидочной” цены.
Правила не касаются тех товаров, которые продаются в единичном количестве, а кроме того, надо убедиться, что ошибка совершена в магазине, входящем в перечень участников этого добровольного списка.
Тем не менее, из-за не слишком большой активности СМИ и не слишком большой настойчивости “контролеров”, о подобных правилах знает мизерное количество канадцев.
А ведь на деле семь тысяч канадских магазинов и универмагов (за исключением Квебека) участвуют в этой программе. Среди них – Walmart, Shoppers Drug Mart, Lawtons, Costco, Toys-R-Us, Sobeys и Loblaws.
На данном вебсайте можно ознакомиться с полным списком торговых точек.
Кстати, если вы покупаете пять “неправильно оцененных” товаров на скидке, то бесплатно вам положен лишь один из них, но остальные должны быть предоставлены вам по нижайшей цене – с объявленными скидками.
Каждый, кого не удовлетворит ответ продавца, который, возможно, по незнанию, начнет отстаивать интересы фирмы, имеет право обратиться к менеджеру магазина, а если вас не удовлетворит и его решение – пожаловаться в специальный комитет – Scanner Price Accuracy Committe по телефону 1-866-499-4599.
