Один из супермаркетов Walmart в провинции Онтарио, расположенный в торговом центре Billings Bridge в Оттаве, отказывается от использования терминалов самообслуживания. Причина – рост числа краж в этом магазине. За кассы там вернулись продавцы.
Об изменениях в магазине покупателей проинформировала табличка, размещенная рядом с кассой.
«Мы рады сообщить, что с субботы, 29 июля, начнётся тестирование системы полного обслуживания (full-service experience). Во время тестирования наши сотрудники будут сканировать все товары, включая те, которые оформляются в зоне самовывоза», – гласит табличка.
С появлением касс самообслуживания практически в каждом крупном розничном магазине участились случаи выборочной проверки чеков охранниками, которые пытаются бороться с воровством.
Расширение этой практики вызвало негативную реакцию со стороны некоторых покупателей, утверждающих, что не все, кто использует кассы самообслуживания, намерены воровать. Большинство людей предпочитают их из соображений удобства.
Издание blogTO обратилось к администрации Walmart за комментарием по поводу сложившейся ситуации, но пока не получило ответа.
Остаётся неясным, намерен ли Walmart оставить систему full-service experience на постоянной основе в центре Billing’s Bridge, или планирует внедрить её в остальных своих магазинах в провинции Онтарио.
Фото blogTO.
