Больница Toronto General Hospital приносит извинения за то, что по ошибке попросила 100 пациентов заплатить по $120 за медицинский тест, покрываемый OHIP.
«Это была ошибка с нашей стороны, и мы можем подтвердить, что пациенты не несут никаких расходов за эту процедуру, – заявила в среду вице-президент по коммуникациям больничной сети University Health Network Кайла Кумар (Kyla Kumar) в интервью CTV News.
По её словам, из 100 человек, с которыми она связалась, 20 пациентов уже оплатили эту процедуру и получат компенсацию.
«Ошибка возникла в результате недоразумения в процессе коммуникации между докторами и отделом выставления счетов на предмет покрываемых и не покрываемых услуг», – пояснила Кумар.
Сеть больниц начала расследование во вторник после того, как пациенты получили уведомление из больницы Toronto General Hospital о том, что с 1 июля страховка OHIP перестала покрывать вестибулярный тест головного импульса (vHIT).
«Уже минимум две недели люди платят за это, – возмутилась Акио Марун (Akio Maroon), одна из тех, кого попросили оплатить тест. – А как же люди, которые отказались от теста из-за его стоимости…», – добавила она.
Фото CTV News.
