Вывеска Scotiabank в торговом центре в Оттаве в четверг, 27 июня 2024 года. Фото: The Canadian Press/ Sean Kilpatrick
Канадский банк Scotiabank подтвердил сбои в работе мобильных и онлайн-банковских услуг, согласно заявлению, опубликованному в его аккаунте службы поддержки клиентов в социальной сети X.
«Мы работаем над тем, чтобы восстановить обслуживание как можно быстрее», — говорится в сообщении. – Приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо за терпение».
Более 2000 клиентов сообщили о проблемах, которые начались вскоре после 18:00 в пятницу, согласно данным стороннего сайта downdetector.ca.
Незадолго до 8 часов вечера (Eastern Time) количество зарегистрированных проблем уже сократилось до 1100.
Почти 60 процентов зарегистрированных проблем были связаны с входом в систему с мобильных устройств, 38 процентов — с онлайн-банкингом и три процента — с переводами средств.
Bank of Montreal сообщил об аналогичных проблемах с онлайн-банкингом после сбоя в среду.
Фото: The Canadian Press/ Sean Kilpatrick
