Компания Rogers заявляет о восстановлении своих интернет-услуг после однодневного отключения почти на всей территории Канады.
Представитель Rogers сообщил прессе, что инженеры и технические специалисты компании работают над тем, чтобы вернуть всех в сеть как можно быстрее.
«По мере того, как наши услуги и объёмы трафика будут приходить в норму, мы продолжим информировать наших клиентов».
«У нас пока нет расчётного времени, когда наши сети будут полностью восстановлены, но мы продолжим делиться информацией с нашими клиентами по мере восстановления полного обслуживания», – пообещал он.
Компания не сообщила, что стало причиной сбоя.
Также в пятницу вечером представитель Rogers сообщил, что компания предложит компенсацию всем своим клиентам – подробности будут объявлены позже.
Федеральный министр инноваций Франсуа Филипп Шампань заявил о намерении расследовать случившийся сбой.
«Это явно неприемлемо, мы проведём расследование, чтобы убедиться, что подобное не повторится», – пообещал он.
Канадская комиссия по радиовещанию и связи встретится с руководством компании Rogers в субботу.
Аналитики по части разведки считают, что, по их мнению, сбой не был вызван внешней кибератакой.
В Онтарио перебои в работе системы имели наиболее широкие последствия, в том числе для людей, пытавшихся позвонить в службу 911.
Компания Metrolinx предупредила клиентов, что билеты на поезда GO Transit нельзя купить по дебетовым или кредитным картам.
Администрация концертных площадок Торонто попросила зрителей распечатать бумажные копии билетов, поскольку многие виртуальные приложения не работали из-за сбоя.
Детская больница в Торонто сообщила, что перебои в работе вызвали сбои в системе виртуальной записи на приём к врачу.
Многие торговые предприятия также испытывали проблемы.
Согласно данным Downdetector, веб-сайта, отслеживающего перебои, люди заметили проблемы с Rogers около половины пятого утра пятницы, а к семи часам было зарегистрировано уже 20 000 сообщений.
Больше всего – от клиентов в Торонто, Китченере, Монктоне, Оттаве и Миссиссаге.
Почти половина, 45 процентов, из них заявили о полном отключении, 29 процентов – о проблемах с мобильным интернетом, у 26 процентов пропал стационарный интернет.
Downdetector также показал всплеск сообщений о перебоях в работе
«Произошедшее показывает отсутствие конкуренции в сфере телекоммуникаций в Канаде, – подвёл итог Васс Беднар, исполнительный директор магистерской программы по государственной политике университета McMaster. – В телекоммуникационном секторе страны доминируют три крупных компании – Rogers, BCE Inc. и Telus Corp. Их власть над отраслью давно вызывает озабоченность учёных, которые призывают регулирующие органы создать конкуренцию в сфере мобильных и интернет-услуг в Канаде».
Фото СР-24.
