Канадское агентство по контролю теле- и радиокоммуникационной индустрии и телефонной связи (CRTC) обращается к жителям страны с просьбой о помощи в разработке новых правил, регулирующих отношения фирм-провайдеров сотовой связи и их клиентов.
CRTC утверждает, что канадцы часто оказываются в затруднительном и зависимом положении, когда решают уйти от компании, предоставляющей мобильную связь или изменить условия существующего контракта.
Нынешние договоры, как считают специалисты федерального агентства, чрезмерно сложны и витиеваты. Настала пора сделать их проще и понятнее для каждого из пользователей.
С 11 октября на сайте http://www.crtc.gc.ca/eng/com100/2012/r121011.htm можно найти специальную форму и выразить свои предложения по поводу правил.
Анкету можно заполнить на сайте или распечатать и отправить по факсу: +1-819-914-0218 или письмом по адресу Secretary General, CRTC, Ottawa, Ontario, K1A 0N2.
