Когда женщина из Онтарио узнала, что выиграла в лотерею Lotto 649, она была очень рада получить свой приз в размере 1003 доллара. Но это волнение быстро сменилось разочарованием, когда она не смогла забрать свой выигрыш.
Хизер Дуглас из Эйджакса много путешествует по Онтарио в качестве волонтера и говорит, что независимо от того, в каком городе она находится, когда она заправляет бензобак, она часто покупает лотерейные билеты.
«Я занимаюсь волонтерской работой и путешествую по всему Онтарио, поэтому всякий раз, когда я бываю в магазине, будь то в Миссиссаге, Ричмонд-Хилле или Ошаве, я покупаю лотерейные билеты», — сказала Дуглас.
Она говорит, что купила билет 649 в августе прошлого года, но сказала, что он был спрятан, а проверила его она только в марте этого года и была очень рада узнать, что выиграла 1003 доллара.
Дуглас сказала, что из-за ее плотного графика она попыталась получить свой выигрыш только в июне. Но чиновники Лотерейной и игровой корпорации Онтарио (OLG) сказали ей, что для того, чтобы получить выигрыш ей нужно сообщить им, где она купила билет. Но она не помнила и не смогла это сделать.
«Нигде нет знаков, говорящих о том, что вы должны доказать, где вы купили билет, это не в киоске, не в рекламных роликах мечты, нигде», — говорит Дуглас.
В июне этого года CTV News Toronto рассказала аналогичную историю с мужчиной, которому также отказали в лотерейном выигрыше в размере 1200 долларов, поскольку он не мог вспомнить, где купил билет.
Дуглас сказала, что она расстроена но хочет получить свой джекпот. «Мне нужны мои деньги, но я также не хочу, чтобы кто-то еще прошел через это», — сказала Дуглас.
Представитель OLG сообщил CTV News Toronto в своем заявлении: «OLG всегда выплачивает правильный приз законному владельцу выигрышного билета. Когда для получения выигрыша предъявляется билет на сумму 1000 долларов или более, призовой центр OLG должен определить законное право собственности на этот билет».
«В рамках стандартного процесса рассмотрения заявки на приз заявителям задают ряд вопросов для определения владельца билета, например: «Где вы купили билет?», «Когда вы купили билет?» или «Купили ли вы одновременно какие-либо другие лотерейные продукты, такие как ENCORE или другую игру?».
Фоото: CTV News / The Canadian Press