Саадия Бехилил (Saadia Behilil), жительница Скарборо, была шокирована, узнав, что все её счета заморожены.
В прошлом месяце она оставила свою должность в банке TD Bank.
«Я написала заявление об уходе, отработала две недели и покинула компанию, оставшись со всеми в хороших отношениях», – рассказала Бехилил телеканалу CTV News.
Вскоре после этого выяснилось, что она не может получить доступ к своим банковским счетам, акциям, страховке и другим финансовым документам.
Женщина не могла понять, в чём проблема. Она связалась со своим бывшим работодателем и обнаружила, что банк изменил её статус «подавшей в отставку» на «умершую». В результате её активы были заморожены.
«Я была потрясена и буквально шокирована», – вспоминает Саадия Бехилил своё открытие.
Она позвонила в банк, там сказали, что ошибка будет исправлена в течение одного-двух рабочих дней.
Прошли, однако, недели, а Бехилил всё ещё не могла контролировать свои финансы.
И только после того, как журналисты CTV News связались с её бывшим работодателем, банк пообещал немедленно исправить ошибку.
«Мы приносим извинения за неудобства, которые причиняли нашей бывшей сотруднице и прилагаем все усилия, чтобы решить эту проблему как можно быстрее», – говорилось в заявлении банка.
С тех пор счета Саадии Бехилил были разблокированы, и она теперь «числится живой».
Фото CTV News.
