Самолёт авиакомпании United Airlines, в субботу вечером перенаправленный в аэропорт канадского города Гус-Бей, провёл там более16 часов. Всё это время пассажиры находились на его борту.
В заявлении авиаперевозчика, сделанном телеканалу CBC News, поясняется, что самолёт рейса 179, направлявшегося из Ньюарка, штат Нью-Джерси, в Гонконг, был направлен в Гус-Бей, поскольку одному из пассажиров потребовалась неотложная медицинская помощь. Пациента встретили медики и отвезли в больницу.
Продолжить путь самолёт не смог – возникла техническая проблема. Пассажирам не позволили покинуть воздушное судно, потому что ночью в аэропорту не было таможенников.
Как сообщили пассажиры каналу CBC News, 250 человек, находившихся на борту, ожидали замены самолёта более 16 часов.
Представители авиакомпании считают, что холодная погода вызвала неисправность двери в самолёте, и это предотвратило взлёт.
По данным погодного агентства Environment Canada, в районе аэропорта в субботу вечером и ночью стоял 30-градусный мороз.
Температура в салоне, по словам пассажиров, быстро упала до «некомфортного уровня».
Экипаж раздавал дополнительные одеяла, но мало что мог сделать, чтобы потушить растущий гнев пассажиров.
Вода и питание на борту закончились примерно через десять часов ожидания другого лайнера.
Сотрудники аэропорта доставили голодным путешественникам кофе и еду из кофейни Tim Hortons.
United Airlines приносит извинения своим клиентам и делает всё возможное, чтобы помочь им во время задержки, говорится в пресс-релизе компании.
В воскресенье пассажиров на другом самолёте доставили обратно в Ньюарк, откуда они снова вылетят в Гонконг.
Фото СВС.
