Сегодня, 8 сентября, вступают в силу новые правила защиты авиапассажиров.
Вводится оно в связи с тем, что Канадское транспортное агентство пытается закрыть лазейку, из-за которой некоторые пассажиры не могли получить денежное возмещение после отмены рейсов, по причине пандемии.
Начиная с четверга, авиакомпании будут обязаны выплачивать полную компенсацию за отмену и задержку рейсов, если пассажиры не были отправлены другим рейсом в течение 48 часов, даже если это произошло по причинам, не зависящим от авиакомпании.
Ранее правила защиты прав пассажиров требовали возврата средств только в случае сбоев в полётах, которые находились под контролем авиакомпании. Это исключало отмены полётов по другим причинам, начиная от погодных условий, войны и заканчивая внезапно возникшими механическими неполадками.
Помимо денежной компенсации, стоимость билета может быть возмещена ваучерами и должна быть полностью оплачена авиакомпанией в течение 30 дней.
Фото Tijana Martin (CANADIAN PRESS).
