Супермаркет Metro в Торонто. Фото: THE CANADIAN PRESS/Cole Burston
Позднее на этой неделе Metro расширит свою программу Moi Rewards на Онтарио после ее запуска в Квебеке и Нью-Брансуике в прошлом году.
Как и во многих программах лояльности, пользователи Moi Rewards получат персонализированные акции и смогут использовать баллы для оплаты покупок. Программа официально стартует 24 октября.
По словам компании, впервые в дисконтном баннере Metro Food Basics будет реализована программа лояльности. Клиенты будут зарабатывать баллы, просто совершая покупки в магазинах Metro и Jean Coutu, но также они могут заработать дополнительные рекламные баллы благодаря предложениям в Metro, Food Basics и Jean Coutu.
В Онтарио в общей сложности 277 продуктовых магазинов, принадлежащих Metro, и девять аптек Jean Coutu.Приложение Metro предлагает самый низкий порог для обмена баллов — 4 доллара.
Metro впервые представила Moi Rewards в Квебеке и Нью-Брансуике в мае 2023 года.
В рамках внедрения в Онтарио Metro также сотрудничает с Avion Rewards от RBC.
В то время как в Квебеке компания предлагала кредитную карту Moi RBC Visa, в Онтарио они предлагают привязку карт, что означает, что покупатели могут заработать дополнительные баллы Moi Rewards, используя карту RBC, в том числе за покупки, сделанные не в магазинах, принадлежащих Metro. Партнерство с RBC позволяет клиентам фактически получить двойную выгоду.
Рынок программ лояльности является конкурентным: все крупные канадские бакалейные магазины предлагают те или иные программы, не говоря уже о предложениях от непродовольственных ритейлеров и сетей продуктов питания и напитков.
Опрос, проведенный в прошлом году Givex, показал, что 57 процентов канадцев участвуют в двух-четырех программах лояльности, а каждый пятый респондент заявил, что участвует как минимум в пяти.
Опрос также показал, что более половины канадцев считают продуктовые программы наиболее ценным видом среди них, и их особенно ценят семьи с низкими доходами. Пятая часть респондентов заявила, что использует вознаграждения или баллы программы лояльности при совершении покупки примерно раз в месяц.
Фото: CityNews/THE CANADIAN PRESS/Cole Burston
