Мэтью Льюис (Matthew Lewis), сыгравший Невилла Долгопупса во всех восьми фильмах о Гарри Поттере, назвал Air Canada «худшей авиакомпанией в Северной Америке».
Льюис утверждает, что его без предупреждения или объяснения причин не пустили на борт в пятницу утром, когда началась посадка. Служащий компании просто порвал его билет в первый класс.
«Буквально разорвал мой билет. Никаких объяснений, кроме «рейс заполнен», – сказал актёр.
Ему рекомендовали обратиться в службу поддержки пассажиров, которая находится в Торонто. Он же в тот момент был в Орландо.
«Обслуживание клиентов в Air Canada – это дерьмо, – заключил Льюис. – И мы как общество не должны мириться с нормализацией наживы на овербукинге, когда проданных билетов больше, чем реальных мест в самолёте, из-за чего людей выкидывают с рейсов».
Представители Air Canada сообщили телеканалу CTV News, что вопрос находится на рассмотрении, и пока компания воздерживается от дальнейших комментариев.
Фото @mattdavelewis/Instagram, CTV News.
