В понедельник, 25 сентября, вход клиентов на страницы «My Account» и «My Business Account» стали недоступны.
В агентстве говорят, что его онлайн-системы вышли из строя, и не сообщают, когда они вернутся.
Некоторые пользователи Твиттера утверждают, что службы агентства, похоже, не работают ещё с вечера воскресенья, когда доступ на эти страницы пропал.
Обе они активно используются в это время года канадцами, регистрирующими свои налоги.
Крайний срок уплаты налогов – 30 апреля.