Профессор университета McGill University Джереми Куперсток (Jeremy Cooperstock) организовал в интернете сбор подписей под петицией, призывающей авиакомпанию Air Canada более справедливо компенсировать пассажиров, которых снимают с переполненных рейсов из-за того, что они оказались чрезмерно зарезервированными. То есть, билетов на них было продано больше, чем мест в самолете.
Указание лучше компенсировать пассажиров, не попавших в самолет, Air Canada получила неделю назад от Канадского транспортного агентства.
Такое решение агентство приняло после рассмотрения жалобы на неадекватную компенсацию, которую подал другой профессор из университета Манитобы Габор Лукас (Gabor Lukacs).
Нынче, напомним, снятым с рейса пассажирам компания дает по сотне долларов наличными и ваучер на 200 долларов, который можно использовать при покупке билета для следующего полета.
В странах Европейского союза пассажиры, не попавшие на рейс по причиние его переполненности, получают до 800 долларов. В зависимости от того, как долго приходится ожидать следующего полета.
В США таким пассажирам выдают до 1 300 долларов.
Транспортное агентство обязало компанию Air Canada в тридцатидневный срок определить новый, более достойный, размер компенсации.
Джереми Куперсток, известный защитник прав пассажиров, не особо верит, что компания примет благоприятное для клиентов решения, поэтому он организовал эту петицию. А заодно он хочет показать, что вообще народ думает о компании Air Canada.
Петицию подписали уже более 13 тысяч человек. Ознакомиться с ней можно здесь:
