Странная история произошла с телефоном канадки Хоуп Кассерли (Hope Casserly). О случившемся она рассказала программе СВС «Go Public».
Произошел инцидент в конце октября. Хоуп Кассерли положила свой телефон марки «Samsung Ace II x» на тумбочку возле кровати и уснула примерно в половине двенадцатого. Телефон не был включен в розетку, лежал экраном вверх.
Примерно в половине второго ее разбудил громкий хлопок. Звук исходил от телефона. Он подпрыгнул, ударился о стену и, отскочив от нее, плюхнулся на одеяло. Оно тут же загорелось.
Батарея, тем временем, отлетела в другую сторону, и там, где она упала, тоже возникло пламя.
Кассерли обратилась в компанию «Samsung», рассказала, что произошло. Ее попросили прислать поврежденный телефон в офис компании в Торонто.
Несколько недель от компании не было никакого ответа, затем сказали, что отправили телефон в Корею, проводится расследование.
Между тем, как выяснила программа «Go Public», подобные случаи с телефонами «Samsung Ace II x» происходили и в других местах – в США, в Англии, в Израиле.
Телекомпания СВС попросила «Samsung» об интервью. В ответ получила письменное заявление. В нем сказано, что компания очень серьезно относится к безопасности своей продукции. После предварительного анализа компания установила, что аккумуляторная батарея, которую использовала в своем телефоне мисс Кассерли, не были оригинальными, сделанными компанией.
«Мы рекомендуем клиентам использовать только оригинальные запасные части и аксессуары от «Samsung» и следовать всем нашим инструкциям по технике безопасности»» – посоветовала компания «Samsung».
Хоуп Кассерли хочет получить от компаниии компенсацию за сгоревшие от телефона вещи. Ущерб она оценивает в тысячу долларов.
