Игорь Сапожников, 46-летний продавец автомобилей в Ричмонд Хилле, северном пригороде Торонто, был, по его собственным словам, шокирован, получив очередной счет от компании Power Stream.
Удивили его не увеличившиеся цены на электричество, а указанная в счете сумма за израсходованную воду.
Согласно муниципальным выкладкам, Сапожников расходовал в среднем каждый день (в период с декабря по февраль) по 27 тыс. литров воды, а за три месяца – 3 млн. литров.
Этой воды, по расчетам хозяина дома площадью в 3400 кв. футов, достаточно было бы, чтобы ежедневно заполнять водой целую автомобильную цистерну, сходить в туалет 4500 раз или полностью заполнить водой его собственное жилище.
Получивший огромный счет домовладелец позвонил в компанию Power Stream, где настаивали, что никакой ошибки нет – калькуляция произведена совершенно правильно.
Затем Сапожников вызвал профессиональных сантехников, которые не нашли у него в доме никаких протечек. Обычно его семья расходует порядка тысячи литров воды в день, и раз в квартал он в среднем платит по 250 долларов.
Хозяин подозревал, что счетчик воды в его доме неисправен. Муниципальные работники сняли его, проверили и вернули, заявив, что с прибором все в порядке.
Муниципалитет на звонки обеспокоенного хозяина дома отвечает: “ничего в этом случае сделать невозможно”.
Провинциальная компания и Power Stream отказываются провести проверку счетчика независимыми экспертами.
Раздраженный и уставший от переговоров житель Ричмонд Хилла на прошлой неделе пришел в муниципалитет и оставил там заявление. Депутаты поручили специалистам подготовить ответ к 23 июня.
Советник Кармин Перрелли считает лично, что в этой ситуации муниципалитет лишь теряет время и деньги. “Город сделал ошибку”, – говорит он.
По мнению Перрелли, если бы вода вытекала где-то на улице, здесь давно случился бы потоп. Если же этого не происходит, то, по другому сценарию, семейство Сапожниковых должно было бы открыть полностью все краны и спускать в течение трех месяцев воду.
“Вы что, действительно можете представить себе, чтобы кто-то израсходовал в частном доме три миллиона литров”? – задает риторический вопрос советник.
По словам же комиссара Ричмонд Хилла по корпоративным и финансовым делам Дина Миллера, в 99.9% случаев виноватыми оказываются пользователи.
