Маргарет МакКормик (Margaret McCormick), страдающая деменцией, живёт в доме престарелых в Маркхаме, который находится у перекрёстка улиц Parkway Avenue и Main Street.
В начале прошлого месяца у неё появилась лёгкая лихорадка и кашель. Семья узнала, что её изолировали от других постояльцев из-за подозрения на вирус COVID-19. Когда родственники явились в гости, их уже к старушке не пустили.