О том, что канадцы любят всякие программы вознаграждений – от кофейных в МакДональсе до авиамиль, позволяющих слетать куда-нибудь бесплатно, известно из предыдущих исследований.
Новый опрос, проведенный компанией Bond Brand Loyalty, показал, что многие подписываются на несколько программ вознаграждений, но не используют их в полной мере.
В результате у канадцев накопилось неиспользованных вознаграждающих очков и баллов на сумму в 16 миллиардов долларов – примерно по 629 на каждого коллекционера.
В январе и феврале маркетинговое агентство опросило 9 299 канадцев. Выяснилось, что 55 процентов коллекционеров понятия не имеют, сколько у них очков, а 41 процент даже не знает ничего об их ценности.
