Вышедший на пенсию профессор университета из Отавы Денис Каро, перенесший недавно операцию и вынужденный использовать “ходунки”, жалуется на компанию Coventry Connections, которой принадлежит телефонный центр обслуживания клиентов.
По словам Каро, вызвавшего такси к одному из выходов в крупном торговом центре Billings Bridge, на его претензии к тому, что машина слишком долго не приходит, посоветовали “голосовать”.
“Это был очень странный разговор, – говорит пенсионер, – На вопрос о том, сколько мне надо еще ждать (а он уже находился на указанном месте 20 минут), женщина-диспетчер сказала мне выйти на улицу и помахать рукой”.
Вызванный к телефону непосредственный начальник диспетчера, заявил заказчику, что тот звонит из зоны, куда доступ машин “крайне ограничен”.