
Жаклин Дейк (Jaqueline Dyck) в феврале 2016 года летела из Калгари в Феникс, с пересадкой в Ванкувере. В тот день шел дождь. Когда самолет приземлился, к нему подали крытый трап.
Но каким-то образом вода просочилась и накопилась у двери самолета, утверждается в иске. Жаклин Дейк выходила из салона последней – у нее после операции на правой ноге были тогда проблемы с передвижением. Ступая на трап, она поскользнулась на воде и сломала правую лодыжку.