Аудиторская проверка правительственного ведомства Passport Canada, ответственного за оформление и выдачу канадцам основного документа, позволяющего им выезжать за границу, нашла серьезные огрехи в нынешней системе.
Программа Global Case Management Program (GCMS), призванная обеспечить информационную безопасность, одновременно снизив общие затраты, оказывается, не столь эффективна, как планировалось.
Модернизация системы выдачи паспортов, затраты на которую составляют $101 миллион, началась в 2013 году.
Аудит, который был завершен в 2016 (его результаты были переданы в заинтересованные ведомства и опубликованы на сайте министерства гражданства, иммиграции и по делам беженцев), выявил ряд серьезных огрехов.