Торговый комплекс IMPROVE – один из самых интересных и перспективных коммерческих проектов Торонто – практически готов к приёму первых покупателей. Современное стильное здание этого мега-центра на пересечении улиц Кееle и 407 хайвея, объединившее под одной крышей сотни бизнесов, специализирующихся на товарах и услугах в сфере строительства и ремонта домов, стало настоящим украшением и визитной карточкой нашего города. В преддверии открытия многофункционального Центра, которое состоится 25 июня 2016 года, мы встретились с идейным автором и соучредителем проекта, нашим соотечественником Олегом Шехтером.
– Олег, строительные работы завершены, большая часть магазинов уже наводит последние штрихи в оформлении дизайна и готовится к открытию. Давайте напомним нашим читателям, что собой представляет торговый центр IMPROVE, каковы его цели и задачи.
– IMPROVE – это торговый центр, насчитывающий четыреста одно выставочное помещение, так называемый юнит. Так как некоторые бизнесы купили по два-три юнита, то в общей сложности в центре разместятся более 300 различных магазинов. В приобретённых юнитах владельцы бизнесов будут предлагать всевозможные товары для строительства и ремонта, окна и двери, архитектурные элементы, оборудование для ванных комнат и санузлов, органайзеры, мебель для дома и сада, предметы декоративного дизайна и многое другое – более 38 наименований. Вместо того, чтобы тратить время на поиск необходимых предметов для домашнего благоустройства или ремонта по всему городу, люди теперь имеют возможность приехать в одно место и найти всё, что им нужно. Фактически, наш комплекс – это постоянно действующие демонстрационные залы, где можно выбрать необходимый товар, оформить и оплатить заказ и договориться о доставке в кратчайшие сроки. Кроме того, центр предлагает широкий спектр дополнительных услуг. В имеющемся бизнес-центре, помимо профессиональных офисов и комнат для переговоров, есть просторный конференц-зал на 240 мест, где можно встречаться с поставщиками, производителями, проводить презентации и мастер-классы. Также предусмотрены уютные зоны отдыха, кафе и рестораны.
– Насколько я понимаю, в настоящее время ещё есть возможность для бизнесов вашего профиля присоединиться к этому проекту?
– Как раз сейчас происходит рыночный отбор среди бизнесов, купивших магазины в начале проекта. Те, кто делал инвестиционные приобретения, уходят, на их место приходят очень сильные компании, готовые предложить покупателям высококачественный товар. Ведь рыночная система – самая древняя и самая живучая. Нет ничего лучше, чем собрать всех продавцов под одной крышей, а для покупателя реально могут выстоять только лучшие из них. Таков закон рынка. В настоящее время заметно изменилась психологическая ситуация. Как известно, структура канадского бизнеса сформировалась уже десятилетия назад, и что-то новое воспринимается здесь, мягко говоря, с недоверием. Кроме того, я зашел в этот бизнес с именем, которого никто не знал. Сейчас ситуация другая: все видят реальное воплощение проекта, сюда можно прийти, как говорится, потрогать руками и увидеть собственными глазами. Компании, которые раньше даже слышать не хотели о том, чтобы войти в кондоминиум IMPROVE, сегодня с интересом подключаются к проекту. Это такие известные бренды, как Georgian Custom Renovations, American Standard, Calligaris, Pedini, Komandor. Так что, по канадским меркам мы двигаемся вперед с бешеной скоростью.
– Бизнесам, ещё не принявшим окончательного решения, было бы интересно узнать, какие преимущества даёт «место под солнцем» IMPROVE?
– Представив себя в центре IMPROVE, владельцы имеют возможность стремительно расширить свои бизнесы и привлечь поток новых клиентов. Обычно, чтобы привлечь к себе внимание и поднять уровень продаж, отдельные бизнесы тратят солидные суммы на рекламу, набирают сотрудников для телемаркетинга и годами наращивают базу потенциальных покупателей. Это несёт с собой колоссальные затраты и времени, и денег. Структура маркетинговой политики в IMPROVE абсолютно другая: всей рекламной кампанией центра и наращиванием базы данных занимаются профессионалы. Это очень важный момент – вместо того, чтобы самим бегать в поисках клиентов, бизнесы, входящие в комплекс, просто находятся в том месте, куда приезжает весь город и окрестности. Логика очень проста – с возможностями IMPROVE легко быть видимым. Наш проект интересен всем, так как касается всех жителей Торонто и окрестностей и о нём выпущено много публикаций. О нас постоянно пишут в таких основных изданиях, как Toronto Sun, National Post, Globe and Mail и, разумеется, в отраслевых и этнических изданиях. Помимо бесплатной рекламы в теле- и радионовостях и рекламы «из уст в уста» в виду уникальности центра, ежемесячно владелец каждого юнита вносит 200 долларов в общий рекламный фонд. За счёт количества членов кондоминиума в сумме обеспечивается внушительный миллионный годовой бюджет гарантированной рекламы. Следовательно, мы можем позволить себе такие виды рекламы, которые обычно просто недоступны средним бизнесам-одиночкам. Кроме того, мы планируем выпускать собственные ежемесячные издания, журналы и буклеты с бесплатной рекламой для участников проекта.
– В предыдущей беседе вы рассказывали, что в основе комплекса находятся три успешные коммерческие модели. Особенность заключается в том, что вы их соединили вместе в форме кондоминиума.
– Совершенно верно. По большому счету, IMPROVE – это триединая модель: это и молл, и постоянно действующее хоум-шоу, и принцип здоровой конкуренции. Всем известно, что в силу различных причин, канадцы обожают проводить время в моллах. Помимо 340 магазинов, в которых можно будет найти всё необходимое для ремонта и благоустройства, в IMPROVE будут расположены привлекательные кафе, рестораны и зоны отдыха. В отличие от Home show, которые, хотя и собирают десятки тысяч посетителей, но проводятся в Торонто всего несколько дней году, наш комплекс – это ПОСТОЯННО действующие демонстрационные залы, где можно не только выбрать необходимый товар, но и вернуться сюда в любое время. Что касается здоровой конкуренции, то необходимо отметить, что каждая из компаний – участниц мега-проекта IMPROVE генерирует потребительский приток новых клиентов для других бизнесов. Но самое главное – торговому центру IMPROVE на сегодняшний день нет альтернативы.
– Как с вами могут связаться бизнесмены, которых заинтересует эта информация?
– Со мной можно связаться по телефону 416-417-7507 или по электронной почте oleg@improvecanada.com и обсудить имеющиеся варианты. Очень рекомендую зайти на наш вэб-сайт www.improvecanada.com, где можно найти огромное количество информации.
– Традиционный вопрос нашей рубрики – в чем заключается секрет вашего успеха?
– Согласно официальной статистике на сегодня, более половины населения большого Торонто занимаются домашним благоустройством, примерно, в объёме 15 млрд. долларов в год. Это второй по величине потребительский рынок после гастрономического. Более половины североамериканского населения постоянно занимаются ремонтом и улучшением своих жилищных условий. То есть с одной стороны, есть потребители, которые вкладывают деньги в недвижимость и практически постоянно приводят её в порядок. С другой стороны, говоря о GTA и Торонто в частности, существует 30 тысяч компаний, которые предлагают товар или сервис в этой области и постоянно ищут клиентов. Что делаем мы? Соединяем одних с другими. В принципе – это мечта, как для покупателя, так и для продавца: прийти в одно место и купить или продать всё необходимое. А теперь спросите себя: если вы решили сделать ремонт, улучшить дизайн, обновить мебель или бытовую технику, и вы знаете, что в городе есть место, где вы можете найти всё, что вам нужно, с обеспеченной бесплатной стоянкой и зонами отдыха, вы пойдёте куда-нибудь ещё? Навряд ли.
– Совсем скоро комплекс IMPROVE войдет в эксплуатацию. Но вы, как я понимаю, останавливаться на достигнутом успехе не намерены. Какие дальнейшие планы?
– Могу поделиться приятной новостью – буквально на днях американская компания купила бренд IMPROVE и наше участие в колоссальном проекте по возведению торговых центров по принципу торонтского комплекса в десяти крупных городах США. Так что, в ближайшие годы нам скучать не придётся.
– Поздравляем и желаем успехов! А мы, покупатели, с нетерпением будем ждать открытия нового коммерческого комплекса в Торонто 25 июня 2016 года.
Лариса Вельговольская
