Как сообщил в четверг, 1 декабря Брайaн Пирсон исполнительный директор и президент корпорации LyoaltyOne, в ведомстве которой находится программа клиентского поощрения Air Miles, планы, по которым старые, набранные в прошлые годы премиальные баллы по истечении определенного срока “стирались”, отменяются.
Причиной отмены Loyalty One этой во многом обидной для клиентов программы называет “неуверенность в связи с обсуждением данной проблемы в правительстве Онтарио”.
Несколько месяцев тому назад депутат от либеральной фракции онтарийского парламента Артур Поттс настаивал на том, чтобы компании, организовавшие различные компании по привлечению новых и удержанию старых своих клиентов, не имели права отменят с истечением любого времени свои баллы.
“Мы примем закон такой же, как и для подарочных карт, – сказал накануне Поттс, – они не могут истекать”.
В своем официальном заявлении по этому поводу корпорация Loyalty One говорит о том, что теперь правительства провинций и федеральный кабинет министров могут заняться гораздо более серьезными проблемами.
Программа Air Miles стартовала в 1992 году, и в ней сегодня активное участие принимают более 11 млн. человек.
По данным Loyalty One, за последние четыре года пользователи скопили такую сумму баллов, на которую можно купить различных товаров и услуг более, чем на $2 миллиарда.
