Молодожены Райaн и Анна Гудро (Ryan, Anna Goudreau) получат компенсацию от онлайновой туристической компании Expedia за крупные неприятности, с которыми столкнулся отец невесты, опоздавший на свадебные торжества из-за халатности туроператора.
Райaн и Анна заранее обеспокоились, чтобы купить билет из столицы Чехии Праги в Саскатун.
Однако, когда чешский папа приехал в аэропорт, ему было объявлено, что он опоздал: время отлета было перенесено на более раннее время, к тому же изменился и номер рейса.
Ни Expedia, ни KLM Royal Dutch Airlines своего пассажира не уведомили об этом.
Пара купила для будущего тестя другой билет со множеством пересадок. Правда, обошелся он им в $3200, да и прилетел отец невесты уже после свадьбы.
Молодые супруги провели несколько часов, ведя довольно неприятные переговоры с различными чиновниками авиакомпании и туроператора. Лишь после того, как они обратились в прессу, Анна и Райaн получили сообщение о том, что Expedia полностью вернет им деньги за второй билет.
“У меня такое чувство, что мы одержали, может быть, маленькую моральную победу. В конце концов они понесли ответственность за свои собственные ошибки”, – говорит Райaн Гудро.
Чуть позже он узнал что Expedia “подарит” отцу его жены ваучер на авиаперелет по его желанию.
