Торговая корпорация IKEA Canada собирается ввести программу, которая покажется весьма привлекательной для многих покупателей: здесь планируется (как это уже делается во Франции и Бельгии) принимать у граждан даже использованную в хозяйстве мебель, которая в дальнейшем будет, по возможности, перепродаваться на условиях подержанной или утилизироваться.
“Если мы можем повлиять на жизнь обычных людей, мы можем влиять и на то, в какой среде они живут”, – заявил, говоря о новшествах, президент IKEA Canada Стефан Сьёрстранд, выступивший на открытии пункта приема заказов и получения мебели в онтарийском Уитби.
Сьёрстранд входил в группу руководителей фирмы, инициировавших такую же программу во Франции, где действует 12 магазинов и три пункта получения заказов.
Он выразил некоторые опасения в том, что выполнение его планов может быть задержано в связи с тем, что в настоящее время в магазинах просто не имеется достаточных мощностей для приема подержанной мебели, и они просто не справятся со своей задачей, если, скажем 10% покупателей (или 2.7 млн. человек) решат вернуть свои старые шкафы или полки.
В прошлом году магазины IKEA в Канаде посетили 25 млн. человек. Еще 75 млн. зашли на Интернет-сайт компании.
В январе один из руководителей компании Стив Ховард сообщил на пресс-конференции, что его фирма собирается расширять сеть мебельных “супермаркетов” и помочь покупателям ремонтировать поврежденную мебель или сдавать ее на пункты приема – в качестве продаваемого в дальнейшем товара или просто “вторсырья”. Это будет вкладом IKEA в дело охраны окружающей среды.
В Канаде уже есть программа по сбору и дальнейшей переработке пластика, бумаги, электрических лампочек и матрасов, и IKEA стала первой среди канадских розничных магазинов, заменившей на своих полках обычные лампочки накаливания другими их видами.
В гигантских магазинах осуществляется по-прежнему 93% всех торговых сделок IKEA, а 7%, соответственно, приходится на Интернет-коммерцию. В 2015 году в Канаде объемы продаж фирмы достигли 1.8 млрд. долларов.
Открываются “малые пункты” выдачи готовых заказов, сделанных с помощью Интернета. Такой заказ стоит 20 долларов, независимо от объема. Площадь такого пункта со складом – примерно 30 тыс. кв. футов, что в девять раз меньше мебельных супермаркетов размером в 270 тысяч кв. футов.
В Канаде, кстати, наибольшее количество магазинов и пунктов выдачи заказов в мире. Такого рода “торговые точки” открылись в прошлом году в Испании, Норвегии, Финляндии и Великобритании.
