Eще недавно журнал Russian Week рассказывал об одном из самых интересных коммерческих проектов нашего города – возведении на пересечении улиц Кееle и 407 хайвея торгового мега-центра Improve, готового объединить под одной крышей отдельные бизнесы, специализирующиеся на товарах и услугах в сфере строительства и ремонта. Центр почти готов к открытию, и о том, чтобы узнать, как обстоят дела на сегодняшний день, мы обратились к Олегу Шехтеру, идейному автору и соучредителю проекта IMPROVE.
– Прежде всего, давайте напомним нашим читателям, что собой представляет торговый центр Improve, каковы его цели, преимущества и задачи?
– IMPROVE – это торговый центр, насчитывающий четыреста одно выставочное помещение, так называемый юнит. Так как некоторые бизнесы покупают по два-три юнита, то в общей сложности в центре разместятся более 300 различных магазинов. В приобретенных юнитах владельцы бизнесов будут предлагать всевозможные товары для строительства и ремонта, окна и двери, архитектурные элементы, оборудование для ванных комнат и санузлов, органайзеры, мебель для дома и сада, предметы декоративного дизайна и многое другое. Вместо того, чтобы тратить время на поиск необходимых предметов для домашнего благоустройства или ремонта по всему городу, люди будут иметь возможность приехать в одно место и найти все, что им нужно. Фактически, наш комплекс – это постоянно действующие демонстрационные залы, где можно выбрать необходимый товар, оформить и оплатить заказ, и договориться о доставке в кратчайшие сроки. Кроме того, в центре будет предложен широкий спектр дополнительных услуг. В имеющемся бизнес-центре, помимо профессиональных офисов и комнат для переговоров, расположится конференц-зал, и уже сейчас дизайнерские ассоциации резервируют даты последующих презентаций как для специалистов, так и для публики. Также предусмотрена постоянно действующая площадка для демонстрации различных товаров, уютные зоны отдыха, кафе и рестораны.
– И на какой стадии центр находится сегодня?
– Основные работы по зданию уже закончены, и сейчас магазины готовятся к открытию, чтобы в ближайшее время открыть свои двери для покупателей.
– Что вы можете предложить бизнесам, которые еще не приняли окончательного решения вступить в кондоминиум IMPROVE?
– Представив свой бизнес в центре IMPROVE , владельцы будут иметь возможность стремительно расширить свои бизнесы и привлечь поток новых клиентов. Обычно, чтобы привлечь к себе внимание и поднять уровень продаж, отдельные бизнесы тратят солидные суммы на рекламу, набирают сотрудников для телемаркетинга и годами наращивают базу потенциальных покупателей. Это несет с собой колоссальные затраты и времени, и денег.
Структура маркетинговой политики в IMPROVE абсолютно другая: всей рекламной кампанией центра и наращиванием клиентской базы данных занимаются профессионаллы. И вместо того, чтобы самим бегать в поисках клиентов, бизнесы, входящие в комплекс, просто находятся в том месте, куда приезжает весь город и окрестности. Логика очень проста – с возможностями IMPROVE легко быть видимым. Уже сейчас наш проект интересен всем, так как касается всех жителей Торонто и окрестностей и о нем выпущено много публикаций.
О нас постоянно пишут в таких основных изданиях, как Toronto Sun, National Post, Globe and Mail и, разумеется, в отраслевых и этнических изданиях. Помимо бесплатной рекламы в теле- и радионовостях и рекламы «из уст в уста» в виду уникальности центра, ежемесячно владелец каждого юнита вносит 200 долларов в общий рекламный фонд. За счет количества членов кондоминиума в сумме обеспечивается внушительный миллионный годовой бюджет гарантированной рекламы. Следовательно, мы можем позволить себе такие виды рекламы, которые обычно просто недоступны средним бизнесам-одиночкам. Кроме того, мы планируем выпускать собственные ежемесячные издания, журналы и буклеты с бесплатной рекламой для участников проекта.
– В нашей предварительной беседе вы рассказывали, что в основе комплекса находятся три успешные коммерческие модели. Особенность заключается в том, что вы их соединили вместе в форме кондоминиума.
– Совершенно верно. По большому счету, IMPROVE – это триединая модель: это и молл, и постоянно действующее хоум-шоу, и принцип здоровой конкуренции. Всем известно, что в силу различных причин, канадцы обожают проводить время в моллах. Помимо трех сотен магазинов, в которых можно будет найти все необходимое для ремонта и благоустройства, в IMPROVE будут расположены привлекательные кафе, рестораны и зоны отдыха. В отличие от Home show, которые, хотя и собирают десятки тысяч посетителей, но проводятся в Торонто всего несколько дней в году, наш комплекс – это ПОСТОЯННО действующие демонстрационные залы, где можно не только выбрать необходимый товар, но и вернуться сюда в любое время. Что касается здоровой конкуренции, то необходимо отметить, что каждая из компаний- участниц мега-проекта IMPROVE генерирует потребительский приток новых клиентов для других бизнесов.
– Вы говорите так убежденно. Почему вы уверены в успехе?
– Потому что, во-первых, согласно официальной статистике на сегодня, 63% населения в GTA занимаются домашним благоустройством, примерно, в объеме 15 млрд долларов в год. Это второй по величине потребительский рынок после гастрономического. Более половины североамериканского населения постоянно занимаются ремонтом и улучшением своих жилищных условий. То есть с одной стороны есть потребители, которые вкладывают деньги в недвижимость и практически постоянно приводят ее в порядок. С другой стороны, говоря о GTA и Торонто в частности, существует 30 тысяч компаний, которые предлагают товар или сервис в этой области и постоянно ищут клиентов. Что делаем мы? Соединяем одних с другими. В принципе – это мечта, как для покупателя, так и для продавца: придти в одно место и купить или продать все необходимое. И если раньше это была просто МЕЧТА, которую нельзя было «потрогать», то сегодня центр IMPROVE – это уже реальность! А теперь спросите себя: если вы решили сделать ремонт, улучшить дизайн, обновить мебель или бытовую технику, и вы знаете, что в городе есть место, где вы можете найти все, что вам нужно, с обеспеченной бесплатной стоянкой и зонами отдыха, вы пойдете куда-нибудь еще?
– Навряд ли! А что вы можете посоветовать бизнесменам, которые еще надеются приобрести «место под солнцем IMPROVE»?
– В первую очередь, связаться с нами по телефону 416-417-7507 или по электронной почте oleg@improvecanada.com и обсудить имеющиеся варианты. Сегодня довольно активно приходят те, кто раньше не верил в реальность проекта. Мы идем им навстречу и находим для них возможности войти в наш центр. Дополнительно очень рекомендую зайти на наш вэб-сайт www.improvecanada.com, где можно найти огромное количество информации.
– А мы, покупатели, с нетерпением будем ждать открытия нового коммерческого комплекса. Желаем успехов и процветания всем членам кондоминиума IMPROVE!
Беседу вела Лариса Вельговольская
