Жительница Торонто Кэндис Райт (Candice Wright) собиралась вместе с подругой лететь на Кубу. Но когда в аэропорту Pearson, регистрировалась на рейс, ей сказали, что в самолет пустить не могут, поскольку ее паспорт поврежден.
Такое впечатление, что он побывал в стиральной машине, заметила чиновница, проверявшая документы.
Но это не так, возражала Кэндис Райт. Просто еще зимой она уронила свой паспорт в снег, он немного подмок, но потом высох.
Кэндис Райт не стала его менять, поскольку он не казался ей поврежденным. Он не был порван, на нем не имелось никаких подтеков.
В самолет ее, тем не менее, не пропустили. Подруга улетела одна. А Кэндис Райт пришлось все-таки получить новый документ и она потеряла два дня отдыха.
Представители компании Air Canada пояснили в интервью телекомпании CTV: паспорт, чтобы быть принятым, должен находиться в состоянии, близком к идеальному. Любое, даже малейшее повреждение, может привести к тому, что пассажира не допустят на посадку. Либо их могут задержать по месту прилета.
