Житель Онтарио рассказал, что потерял деньги после попытки купить электро-скутер, на который в онлайн-рекламе, судя по всему, давалась большая скидка.
«Мне это совсем не нравится, потому что я ненавижу, когда меня обманывают», — сказал Эррол Уэлш (Errol Welsh) из Каледона.
Уэлш подумывал о покупке скутера, который поможет ему передвигаться, когда он станет постарше. «Мне 74 года, и мои ноги не в лучшей форме, поэтому я знаю, что рано или поздно он мне понадобится»,
Он видел несколько складных скутеров во всплывающих рекламных объявлениях на сайтах социальных сетей, на которые были сделаны большие скидки с 600 до 48 долларов. Новые скутеры могут стоить от 1500 до 3000 долларов.
Чтобы воспользоваться скидкой, Уэлш говорит, что в апреле он заплатил за скутер 48 долларов, но так и не получил его. Ему сказали, что возникла проблема с доставкой и он получит возмещение, поэтому он купил еще один скутер за 75 долларов, но и он так и не пришел. «Они предлагают мне возмещение, и я продолжаю просить его, но оно так и не приходит», – говорит Уэлш.
Таким компаниям, как Lowes, приходится бороться с фальшивой онлайн-рекламой, в которой демонстрируются незаконные товары с огромными скидками. Bed Bath & Beyond в этом году обанкротилась, и в Интернете появилось несколько рекламных объявлений, утверждающих, что они продают их товары, но Better Business Bureau (BBB) выпустило предупреждение, в котором говорится, что некоторые сайты могут быть незаконными.
В BBB заявили, что мошенники пользуются большими изменениями, нацеливаясь на ничего не подозревающих потребителей, предлагая им «закрытие бизнеса» и, что вы увидите онлайн-рекламу в социальных сетях о продукте со значительной скидкой.
Веб-сайт, на который вас перенаправляют, выглядит законным, но если вы присмотритесь к доменному имени или адресу электронной почты, вы обнаружите, что вы не находитесь на официальном сайте, сообщает BBB.
Покупатели, совершающие покупки через эти сайты, никогда не получают заказанные товары, а электронные письма остаются без ответа.
Джанита Панну (Janita Pannu) из OPIIA Inc, агентства цифрового маркетинга, которое помогает предприятиям с онлайн-рекламой, сказала, что нужно остерегаться таких тревожных сигналов, как чрезвычайно низкие цены и отсутствие номера службы поддержки клиентов, по которому можно позвонить.
Панну посоветовала не нажимать на рекламные ссылки, а переходить непосредственно на сайт компании и узнавать, откуда будет доставлен продукт.
«Вероятно, так оно и есть, когда цена слишком хороша, чтобы быть правдой. Вы должны подумать, какая лучшая скидка, которую они когда-либо предлагали, или если на продукт будет скидка 80 или 90 процентов, возможно, это нереально», – сказала Панну.
Она советует, если возможно, попытаться вести дела с местными розничными продавцами и добавляет: «Постарайтесь заключать сделки, которые будут местными, попытайтесь узнать, готов ли продавец встретиться с вами или поговорить с вами по телефону».
Также следите за электронными письмами или текстовыми сообщениями о том, что у вас есть заказ, готовый к самовывозу, хотя у вас его нет, сказала она.
Уэлш признался, что обеспокоен тем, что цена на скутер была слишком хороша, чтобы быть правдой, и он планирует быть более осторожным в будущем. «Я просто хочу, чтобы общественность знала, что это мошенничество».
Вам также следует быть осторожными, нажимая на всплывающие окна с рекламой, которые могут содержать вирусы, которые могут загрузиться на ваш компьютер или телефон. Лучший совет – иметь дело с авторитетными розничными торговцами через их веб-сайт, который вы найдете сами.
Фото Pexels
