Вы можете быть не готовы к праздникам, но розничные сети, безусловно, готовы.
Праздничное настроение не является чем-то новым, так как каждый год розничные торговцы начинают рождественский сезон все раньше и раньше. Но не вышло ли это из-под контроля?
Должны ли потребители быть наводнены праздничной музыкой, дисплеями и рекламой в октябре – месяце, который обычно ассоциируется со сбором яблок и Хэллоуином?
«Для потребителя неуместно подталкивать к декабрьским праздничным покупкам в сентябре и октябре», — сказал Дэвид Кац, директор по маркетингу Randa Apparel & Accessories, которая производит Levi’s, Tommy Hilfiger и другие бренды.
У ритейлеров есть много причин, чтобы начать праздники, их самый важный период в году. Некоторые магазины делают до половины своих годовых продаж в период праздников. Слабый праздничный сезон может оказаться губительным.
Покупатели реагируют на эмоциональные и поведенческие сигналы магазинов, а раннее начало праздничных тем может подтолкнуть потребителей к покупке подарков.
«Рождественская музыка и декорации влияют на их покупательское поведение. Это может дать потребителям возможность немного побаловать себя и потратить больше», — говорит Чарльз Линдси, доцент кафедры маркетинга в Университете Буффало.
А в этом году появились новые стимулы для отдыха. Более высокие цены учитывают решения о покупке в этом году, и эти ранние рекламные акции позволяют покупателям растянуть свой бюджет на более длительный период времени, сказала Даниэль Инман, представитель Национальной федерации розничной торговли.
Показательный пример: по данным Walmart, более половины клиентов начинают изучать и планировать праздничные покупки в октябре.
В прошлом году ритейлеры призывали клиентов совершать покупки заранее, чтобы они могли получить то, что искали, и избежать возможных задержек с доставкой.
В этом году ритейлеры серьезно недооценили спрос и сидят на слишком большом количестве повседневной одежды, товаров для дома и других предметов первой необходимости. Частично они предлагают скидки, чтобы очистить полки и высвободить деньги для доставки новых товаров на 2023 год. Но есть риск затягивания праздничных сделок слишком долго.
Магазины используют рекламные акции, чтобы убедить покупателей покупать сразу или рискуют проиграть. Октябрьская акция теряет свою силу, если покупатели считают, что они все еще могут найти то же самое в продаже в декабре или январе.
«Если у меня будет четырехмесячный праздничный сезон, я не буду покупать сейчас», — сказал Кац. – Вы теряете чувство срочности и безотлагательности».
Фото CTV News
