В электронном письме, разосланном жильцам комплекса Aura, что в районе улиц Yonge и Gerrard, менеджмент сообщал о разрыве водопровода в здании.
Низкий уровень давления привёл к прекращению работы насосов, говорилось в уведомлении, которое было разослано жителям около 4 часов утра. А эти насосы уникальны, они специально разработаны для комплекса Aura.
В электронном письме также отмечалось, что процесс ремонта займёт не менее семи недель. Менеджмент также сообщал, что городская власть уведомлена об инциденте, и она возместит все понесённые убытки.
Ранее на этой неделе горсовет сообщил о начале ремонта водопроводной магистрали возле перекрёстка улиц Yonge и Gerrard, которая была повреждена частным подрядчиком. В пресс-релизе, опубликованном во вторник, говорилось, что водоснабжение не будет прервано, но жители этого района могут заметить снижение давления воды или небольшое изменение её цвета. Ремонт должен был начаться 22 января.
Пресс-секретарь горсовета Брэд Росс подтвердил в субботу, что водоснабжение поддерживается.
Второе сообщение было направлено жителям высотки в 10.30 утра в субботу. В нём разъяснялись причины аварии, руководство дома также информировали людей о поисках «альтернативных вариантов решения проблемы».
Жителям было рекомендовано искать другое жильё до тех пор, пока проблема не будет решена. Но для некоторых это оказалось невозможным, и они стали запасаться водой.
Несколько позже от менеджмента пришло очередное письмо с обещанием восстановить подачу воды к полуночи.
На просьбу телеканала CTV News прокомментировать ситуацию менеджеры здания пока не ответили.
Фото CTV News.