Жительница Маркхама говорит, что была шокирована, получив счёт за воду почти на пять тысяч долларов.
«У меня чуть не случился сердечный приступ, – сказала Эшли Нуньес (Ashley Nunes) в интервью телеканалу CTV News. – Приближается Рождество, а денег теперь на праздник нет».
Нуньес, которая сдаёт в аренду часть своего дома, сказала, что квартирантка поможет оплатить счёт за коммунальные услуги, выписанный на её имя.
По словам Нуньес, больше обычных счета за воду стали приходить в сентябре. Она несколько раз обращалась к своему поставщику коммунальных услуг компании Alectra Utilities с просьбой разобраться в этом.
Пока шло разбирательство, ей в течение четырёх месяцев счета не приходили.
«В результате у меня теперь очень большой счёт на сумму в $4,700, за который я несу ответственность», – пожаловалась Нуньес.
Городские власти послали в дом инспектора, и тот обнаружил протекающий унитаз в ванной комнате квартирантки. Его заменили, за это заплатила хозяйка.
Нуньес уверяет, что всегда оплачивала свои счета вовремя и просто хочет справедливого решения.
«Они в компании Alectra Utilities забыли своевременно предоставить счёт, и мы не знали, что в доме что-то происходит. Все дополнительные задержки привели к дополнительным суммам», – заключила Нуньес.
Когда журналисты CTV News связались с компанией Alectra, её представитель пообещал решить проблемы как можно быстрее и справедливо».
После того, как Alectra Utilities и власти Маркхама рассмотрели дело Нуньес, они согласились уменьшить её счёт до $1 500.
Чтобы избежать подобных проблем, специалисты рекомендуют принять следующие меры.
Перед сном запишите число, которое значится на счётчике и не пользуйтесь водой в течение ночи. Утром проверьте номер. Если он увеличился, у вас может быть утечка.
Чтобы проверить, протекает ли унитаз, вы можете положить пищевой краситель в задней части. Подождите 30 минут, и если краска смылась, это может означать, что ваш унитаз протекает.
Фото CTV News.
