Некоторые онтарийцы, обращавшиеся за свидетельствами о рождении или смерти, месяцами ожидали получения этих документов, поскольку в ведомстве, ответственном за их выдачу, наблюдаются явные задержки.
Агентство ServiceOntario, которое находится в ведении министерства государственных служб, подтвердило в Твиттере, что существует «отставание». Заявителей предупреждают: ожидание может продолжаться дольше, чем обычно – до 15 недель.
Некоторые онтарийцы утверждают, что ожидают почти вдвое дольше.
«Мы ждали свидетельство о рождении нашего сына почти 6 месяцев», – написала одна женщина из Виндзора на странице агентства ServiceOntario в Facebook. Она попросила ускорить оформление документа, поскольку семья собиралась за границу. Ускорения не произошло.
На запрос телеканала CTVNews прокомментировать ситуацию агентство ServiceOntario не ответило.
Другая клиентка с октября пытается получить свидетельство о смерти своей матери. Ей тоже сказали, что служба испытывает отставание.
«После 14 недель ожидания я звонила каждую неделю, пытаясь выяснить статус, и мне постоянно говорят: нужно подождать», – написала она. По словам женщины, свидетельство о смерти, нужно ей было, чтобы перевезти останки матери к месту захоронения. Агентство ServiceOntario также предоставляет жителям провинции другую документацию, включая водительские права, медицинские карты и свидетельства о браке.
Фото Lars Hagberg (Canadian Press).
